Bez blokady przy wypłacie

Czeka Cię weryfikacja konta w Neon54 Casino

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości i wieku, więc każde wypłacalne konto przechodzi uzgodnienie; czeka Cię na to zwykle 32 godziny.

Zacznij weryfikację

Licencja nr ALSI-454036 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority. Działamy nieprzerwanie od 2011 roku – 15 lat na rynku.

Weryfikacja w skrócie

Kontrola, która chroni Twoją wypłatę

Najczęstszy niepokój brzmi: czy dokumenty nie opóźnią mojej wypłaty — a te stałe odpowiedzi to rozjaśniają.

Sprawdza

Neon54 Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-454036

Czas kontroli

32 godziny

Obowiązkowo

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek

18+

Gdy otwiera się status weryfikacji

Przechodzisz kontrolę za pierwszym razem

Przydaje się w chwili, gdy w panelu pojawia się prośba o dokumenty, a Ty chcesz uniknąć drugiego podejścia.

Moment otwarcia panelu

Otwórz w panelu sekcję weryfikacji i sprawdź, jakie pola czekają na pliki. Zobacz, czy proszą o trzy dokumenty czy o komplet z selfie.

Gdy zdjęcie wychodzi zamazane

Sfotografuj dowód osobisty lub paszport w całości, przy dziennym świetle, bez odblasków. Upewnij się, że wszystkie cztery rogi i dane są czytelne.

Wybierasz najświeższy dokument

Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania, na którym widać Twoje imię, nazwisko i adres. Wybierz dokument wystawiony najbliżej dnia wysyłki.

Czekasz na wynik do 32 godzin

Wyślij komplet i czekaj na wynik do 32 godzin. Zajrzyj też do skrzynki, bo brakujący plik wydłuża kontrolę.

Komplet bez poprawek

Zyskujesz pewność, co wysłać

Po tej liście wiesz, co sfotografować i co musi być widoczne, by jeden komplet wystarczył.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Wymagane na kopiiCała strona ze zdjęciem, bez zasłonięć

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Wymagane na kopiiImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaTwoją metodę płatności

Wymagane na kopiiWidoczne cztery ostatnie cyfry, reszta zakryta

Szybciej bez pytań

Wyślij dokumenty, zanim poprosi o nie system

Przydatne, gdy konto staje w miejscu i nie wiesz, dlaczego akurat teraz.

Skąd ta nagła kontrola?

Duża wpłata lub wypłata wychodzi poza Twój zwykły rytm, więc licencja każe sprawdzić pochodzenie środków. Prosimy wtedy o dokument tożsamości i wyciąg z rachunku.

Potwierdzony wiek 18+

Wiek 18+ sprawdzamy przy rejestracji i przy pierwszej większej transakcji. Wystarczy skan dowodu osobistego lub paszportu z czytelną datą urodzenia.

Pierwsza wypłata na Twoim koncie

Pierwsza wypłata zawsze uruchamia pełną weryfikację, zanim pieniądze opuszczą konto. Komplet dokumentów z sekcji weryfikacji skraca ten etap do jednego podejścia.

Profil mówi co innego niż dowód

Inne imię, adres lub data w profilu niż w dokumencie blokują akceptację. Poprawiamy dane w profilu razem z Tobą i prosimy o nowy skan tej samej osoby.

Skąd pieniądze na koncie

Licencja Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje Neon54 Casino LLC do sprawdzania źródła środków, gdy transakcje wychodzą poza zwykły schemat. To rutynowy krok każdego licencjonowanego operatora, a nie oskarżenie o pranie pieniędzy. Odpowiadasz raz, dokumenty trafiają do weryfikacji.

Wybierasz ten, który najlepiej opisuje Twoje wpływy.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub zeznanie roczne
faktura za sprzedaż rzeczy
wyciąg z rachunku maklerskiego

Odrzucony plik, a potem akceptacja

Dlaczego dowód nie przeszedł? Termin ważności minął, a my nie mamy pewności, czy dokument nadal opisuje Ciebie. Podajemy aktualny dokument, żeby zamknąć sprawę od razu. Zamów nowy dokument i zeskanuj go Wyślij skan na [email protected]

Retuszowany plik. Kadr obcięty lub retusz wzbudza wątpliwość, czy plik pochodzi z oryginału. Wysyłasz pełny skan bez edycji, także z marginesami. Zeskanuj cały dokument od krawędzi Nie kadruj i nie poprawiaj zdjęcia

Adres zgodny z profilem. Rachunek starszy niż zwyczajowo przyjmowany nie potwierdza obecnego adresu. Przesyłasz nowszy dokument z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem. Pobierz najnowszy rachunek za media Sprawdź, czy adres zgadza się z profilem

Spokój przed wypłatą

Wypłata czeka na kontrolę

Najczęstsza obawa dotyczy powtarzania kontroli przy kolejnych wypłatach; wyjaśniamy, jak to działa.

Muszę ponownie wysyłać dokumenty przy kolejnej wypłacie?+

Nie. Po zaakceptowaniu dokumentów Twoje konto pozostaje zweryfikowane, więc kolejne wypłaty nie wymagają nowego skanu. Ponownie poprosimy Cię tylko wtedy, gdy zmienią się Twoje dane lub sam dokument straci ważność.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację w Neon54?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości, zanim pieniądze opuszczą konto, ale kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej: przy rejestracji lub przy pierwszym depozycie. Warto mieć skan pod ręką już na starcie.

Mam nowe nazwisko po ślubie, czy konto trzeba zaktualizować?+

Tak, zgłoś zmianę, zanim zlecisz wypłatę. Wyślij skan dokumentu z nowymi danymi na [email protected], a zespół zaktualizuje profil i zweryfikuje go ponownie. Konto musi zgadzać się z dokumentem, którym się posługujesz.

Dlaczego pytacie mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Przepisy AML nakazują operatorom znać pochodzenie środków, które trafiają na konto. Zwykle wystarcza krótkie wyjaśnienie, np. wynagrodzenie z pracy.

Jaki regulator nadzoruje Neon54 i pod jakim numerem działa?+

Neon54 Casino LLC działa na licencji Anjouan Offshore Finance Authority o numerze ALSI-454036. Nadzór obejmuje między innymi obowiązek weryfikacji graczy oraz kontrolę przeciwdziałania praniu pieniędzy. Numer warto zapisać, jeśli chcesz sprawdzić podmiot przed rejestracją.